Sua segurança on-line é muito importante. Seguir as Regras do Club Penguin são uma maneira para manter o Club Penguim sempre seguro. Qualquer pingüim que quebrar uma dessas regras será banido por um período de 24 horas ou até para sempre, dependendo da infração.

O valor da assinatura não será reembolsado durante o banimento do pinguim.

Os banimentos automáticos acontecem quando um pinguim fala palavrão ou usa linguagem inadequada, que é identificada por nosso sistema de segurança. Esses banimentos são imediatos.

Os banimentos feitos por um moderador podem acontecer a qualquer momento se um pinguim for pego quebrando as Regras do Club Penguin.

• Um pinguim poderá ser reportado por um jogador ou por um moderador se quebrar alguma regra do Club Penguin. Os moderadores do Club Penguin recebem um registro de toda conversa realizada desde o momento em que o pinguim foi reportado, incluindo mensagens filtradas.
  
  
• A conversa será analisada pelos moderadores, e os pinguins que forem pegos quebrando as Regras do Club Penguin serão banidos. As contas podems ser banidas por 24 horas, 72 horas ou para sempre, dependendo da infração.

Pinguins com contas configuradas no Bate-papo SuperSeguro podem se comunicar usando um menu predefinido de frases, emoticons, ações e cartões. Eles não podem digitar suas próprias mensagens. Esses pinguins só podem ver outras mensagens do Bate-papo SuperSeguro.

Há servidores só para Bate-papo SuperSeguro no Club Penguin. Para entrar em um deles, procure o ícone de balãozinho quando for selecionar um servidor.

O Bate-papo Seguro permite que os pingüins digitem suas próprias mensagens. Cada mensagem passa por um filtro sofisticado, que bloqueia palavrões e linguagem inadequada antes que outros pingüins possam ler as mensagens. Apesar de o filtro ser constantemente atualizado, comentários que podem ser ofensivos para outros jogadores às vezes conseguem passar pelo mecanismo. Para garantir a segurança dos participantes do Bate-papo Seguro, os moderadores monitoram o que está acontecendo e recebem reclamações sobre o mau comportamento de outros pingüins.